Zahlungsbedingungen und Zahlungsrichtlinie
Diese Zahlungsbedingungen regeln die Zahlungsabwicklung für Einkäufe auf der Website von Hollowayestate. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Bei Hollowayestate bieten wir verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an, um einen einfachen und zuverlässigen Einkauf zu ermöglichen.
Je nach Verfügbarkeit im Checkout können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Diners Club
- Discover
- Shop Pay
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.
2. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig abgeschlossen werden.
Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung und Zahlungsbestätigung zur Bearbeitung freigegeben.
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, fehlschlägt oder nicht autorisiert werden kann, wird die Bestellung möglicherweise nicht bestätigt oder bearbeitet.
Bei Fragen zu einer Zahlung kontaktieren Sie uns bitte unter info@hollowayestate.com, telefonisch unter +44 20 3996 2017 oder über unsere Kontaktseite.
3. Preise und Währung
Alle auf der Website von Hollowayestate angezeigten Preise werden in Euro (EUR) dargestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Produktpreise können sich ändern. Änderungen gelten jedoch nicht rückwirkend für bereits bestätigte Bestellungen.
Anwendbare Steuern, Versandkosten oder sonstige Gebühren werden, soweit zutreffend, vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
4. Sichere Zahlungsabwicklung
Hollowayestate verwendet sichere und vertrauenswürdige Zahlungsabwicklungssysteme.
Sensible Informationen werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen. Zahlungsinformationen können direkt durch Shopify und die jeweils verwendeten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Vollständige Kredit- oder Debitkartendaten werden grundsätzlich nicht auf unseren eigenen Servern gespeichert.
5. Rückerstattungen und Zahlungsstreitigkeiten
Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.
Freigegebene Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Nachdem eine Rückerstattung veranlasst wurde, kann es abhängig von Ihrer Bank, Ihrem Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Wenn Sie ein Problem mit einer Zahlung oder Bestellung feststellen, bitten wir Sie, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit prüfen und eine Lösung anbieten können.
Dies schränkt keine gesetzlichen Rechte ein, die Ihnen gegenüber Ihrer Bank, Ihrem Zahlungsdienstleister oder nach geltendem Verbraucherrecht zustehen.
6. Betrugsprävention
Zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens können Bestellungen auf mögliche betrügerische oder nicht autorisierte Aktivitäten geprüft werden.
Wenn berechtigte Hinweise auf Betrug oder eine unbefugte Zahlung bestehen, können wir eine Bestellung im gesetzlich zulässigen Rahmen vorübergehend zurückhalten, überprüfen oder stornieren.
Bei bestimmten Transaktionen können zusätzliche Informationen zur Überprüfung einer Bestellung erforderlich sein.
Wir werden Sie niemals per E-Mail oder Telefon auffordern, vollständige Kreditkarteninformationen oder Passwörter an uns zu übermitteln.
7. Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestell-, Rechnungs- und Lieferinformationen sorgfältig.
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie über Bestellung verfolgen prüfen.
8. Datenschutz bei Zahlungen
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung oder Zahlung verarbeitet werden, unterliegen unserer Datenschutzerklärung.
Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten zusätzlich nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.
9. Weitere wichtige Informationen
Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen über Versand und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Bei Fragen besuchen Sie unsere Kontaktseite.
Den Versandstatus Ihrer Bestellung können Sie über Bestellung verfolgen prüfen.
10. Kontaktinformationen
Shop: Hollowayestate
Unternehmen: VNB ENTERPRISES LLC
Unternehmensnummer: L24000132781
Geschäftsanschrift: Sonnenallee 223a, 12059 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@hollowayestate.com
Telefon: +44 20 3996 2017
Website: https://hollowayestate.com/
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ).
Samstag und Sonntag: Geschlossen.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.